看线下实体桌游店的经营开元用互联网运营思维
桌游店主要消费者为年轻人▪△▼,首先把渠道选择出来☆▪-■=□,并分好类免费的◁▼、付费的■▼■-□。选择渠道的时候☆=☆,可自己模拟用户行为路径程或向用户调研得知◇-○☆。
线下运营不能再是深巷卖酒●▽☆▷。到如今不正规的小摊贩也开始接入各种线上支付◇◁□-○●。未来面向新零售◁■△■◁•,同时活动方根据活动情况……△,更容易刺激消费-•…★◁▽。线上◁-■、线下结合会越来越紧密▼◆,上面是个人运营一家线下店铺的心得=•▷○,期待线上▲◆、线下更好的结合改变…--□。可及时调整活动方案★◁★。给用户一种稀缺性▪△◇■○•、紧迫感-=●,
这些曝光分为免费▪▷…、付费项目■☆…☆•,同时根据目标用户的习惯■…☆•…,也会在常去网站app上投放(因为桌游店开元=☆●▲▼,带有一定活动■…◁▼、社交性质▽-◁•,所以在豆瓣小组▪▷、活动上都进行了软文投放)▷▲○•。然后进行策略组合▪●◇▲,重点是组合多种投放类型•-◆□-•,选择低成本▷●•◇、覆盖多平台的组合●-…▷△□。
娱乐性质社群●◆◆◆◁▽,提供给用户的也要是偏娱乐的…▽▼▪☆,才符合这个社群的调性■◆=○★。于是购买了一个活跃气氛的付费小机器人——王二狗=◁◇。这个小机器人可以代替群主欢迎新用户•▽,同时可以问星座●△○▲2项新手入门必备术语技巧秘笈开元狼人杀桌 狼人杀桌游游戏玩法会在白天和黑夜之间轮流进行…▪•。首先在黑夜玩时玩家会闭上眼睛=□▽■,由上帝依序唤醒角色•▽-▪▷,并启动角色技能••○。白天时•,所有 更多 2项新手入门必备术语技巧秘笈开元狼人杀桌。、做游戏(如猜谜语◇●■▷□、看图猜字=▲☆▲▪◇、成语接龙等)☆…•。同时有一些托▽▪●,相当于koc在群里活跃气氛•▼,给大家示范可以这样和机器人互动◁★△。
这个关键是在最初使用的几十秒钟内抓住用户▲•-、给用户良好的印象感觉○●,达成最终让他到店消费的目的=▪■■。
一般来玩的人▷=,他的朋友也是爱玩的◁△☆……,投放非常精准▷○△○。同时要做到事前的准备■•…、事后的盘点•△▲•,事前准备除了设计活动方案•=○◁、投放◇◆…、效果预估○•-▽★■,还要做好充分的应急准备•◆☆☆◁▷。
曝光类型非常多=▼■○▽,如决策类的大众点评▲=▽…=△、美团□▽-,他们平常娱乐的抖音★▷▽,找位置的时候百度◁••▼•、高德地图等★…▪•★。
我们的体系主要分为两种▽△:一种事前消费即消费前充卡▪…,还有消费的总累计加法◁•▼▼▪,事前的会先给出折扣力度说明•▷△-▷▲,明确知道如果充卡会有的好处▼◆◁;事后的算是惊喜小回馈●△•,增加忠实用户粘性◇▪。
但不是拉入微信群▪▼☆★,就万事大吉了◁•▷▼■=,没有人气的僵尸群是没有任何意义的◆■☆◆=,需要日常▽■◇◁、特别的节日点配合搞些小活动■●=:
线下开店区别于线上△◆○△,建立社群不能过后及时的统计得到用户信息◁◆,所以在激活时●•…=,就需要注意及时留下用户联系方式•…☆▷-,拉进用户群☆=•●•△,这样获客成本较低☆△▷◇▪▼、质量也较高■☆●☆。
主要是直减类★•▷、几人行的团购类开元…▷•…▪▼,在每次活动开始前□▲,除了把消息发在微信群▪◁△◁,还有相关活动平台-▽☆•●○,比如活动行•△▼▼…○、美团团购等△★•…。一般在微信群发一条微信公众号推文•=,然后鼓励用户转载到朋友圈=▪▲…□…。微信公众号本身因为红海●●=▪■-,已不会吸什么粉•☆▷,所以做这个主要是为了有个材料内容■▼◇,方便分享◆▼▲▽•。
一开始注册所有免费项目-▪,申请小商家入住●=◆:覆盖用户购买选择渠道——大众点评■-•●★、美团商家注册信息▷•◆◆;用户查找位置方法——百度★◇★▼、高德地图的位置申请…▪◁◇▷▲。这些在网上都有针对to b 商家开放的入口◁▪,提供相关资质即可注册…○○▽。等曝光足的时候▷▼-•▪☆,一些付费合作▷▷◁,如抖音推荐等会主动找来合作••□▽▲▷,不过这种多为付费•▲。
线上app▽▪、线下桌游店全都是竞争对手▷☆■○,所以在这个阶段最重要的就是△…□◇▷•,突破重围——让用户注意到产品▽□☆◇●。
当用户消费使用过产品后▼△=,对产品注意力已经降低▷•-,有时候很难想起来■•◁▲。所以需要继续通过各种机制留住用户◁▷,唤起他曾经的体验□•。我们主要是通过建立活跃社群•★、建立用户等级体系的方法-•☆•。
我们设计的老带新方案比较简单=□▷○◆▪,即同行减免——带新用户来■▽◆□◇,老用户享受正价的折扣优惠▪-▲…◇。有时候会在节假日做▷▲-◁•◆,所以会有场地容纳▷●★▲、成本营收考虑▲●□▼△,所以会做个效果预估•●▪,限多少名■•◇□◁□、还有某个日期前报名才可享受优惠开元○●○•=☆。
因为多档直播☆•、综艺=▲★★◇,沉寂的狼人杀和剧本杀突然崛起=●,撑起线下桌游店的半壁江山☆△=☆▲△。传统桌游店的经营◇▪●,也开始需要互联网思维▷◁▼◆,究竟线下桌游店和线上经营有什么关系☆☆•△★?又该怎么制定相关运营策略呢▷•○?结合个人实际=△▲●,掰扯下曾经的小本经营——桌游店~
现在有很多用户决策心理模型…◇◇,各有差别…★,但基本是围绕用户行为活动来的——从发现产品到变成忠诚用户◇△▼▽▲。都基本是这6个阶段-••:访问=■▼▷■…、转化…■◁、激活▼=…、留存▲△•…、推荐•☆、变现△•◇▼△看线下实体桌游店的经。这个过程是循环的•◁▲,最终形成一个完整用户决策心理的闭环■▽。
在这个阶段最重要的是让用户觉得◇●▲,价值高于价格•……□•■,即物有所值…▲…=☆■。物有所值可以是精神方面•▪▷▼,也可以是物质方面▽□▷…◇。精神方面主要是体验好▲■★◇▼,让用户玩的线下桌游比线上更有意思(实景●★☆=◁▪、面对面的交流等)▼◆▲出桌游圈桌游以后这么玩棋牌三国杀的母公司推,,比其他同类线验好(环境服务▪◁▽▷◇▼、和玩家素质热情••、老板专业度★▪◆■、地理位置▽=、独特体验等)-…◇◁。物质方面就比较粗暴◁▼,价格便宜■▷•▷▪▼,一般是有固定经营成本◇-●★□◁,不断打价格战▷●=,小本经营烧不起◆=-▽…。所以着重在精神层面入手★★■。
线上活动比线下更需要充足的应急准备■•◁…,因为它会涉及到场地问题☆◁◇▪、安全问题等等…◆…•▼。事后主要对活动进行盘点○△○,加深用户对活动的记忆■▲•★◇◇,对店铺体验好感的加强▪■=▷▼,主要通过发照片和再一次讨论聚会话题的方式☆▼-•=◇,温故曾经的美好记忆…◇▪□。
传统线下经营模式都有了更迭•▽▲,让他更有秒杀的快乐=•…▼▪,比较推荐限时限量的策略…○▷•,传统线下受到冲击影响▪●,随新零售的不断向前发展▲▷▼,从原先收零钱的小买卖▼◁…•◆,但仍有线上不可取代的地方=■▽☆◆▲。
建立用户等级体系●△▼-,在产品运营中比较常见◁-□。我们做的比较简单●=○-,即给不同消费段的人不同的优惠折扣和一些特权体验▼★=▪•。
当用户注意到桌游店铺☆●•=…,下面就要努力吸引用户的兴趣●…。给用户一个来店铺消费的特别理由=■,可以是价格优势▪■、特别活动•△•◁□、良好体验氛围等…•●◆。
总之开元…▷■☆◆,就是强调品牌记忆☆•△□、并有自己的独特小体验▲◁…□★•。以上淘宝上都可以定制做○○,且起订数目要求也不高=☆▽▷▷,还可货比三家最低成本解决问题◁△▪-。
在每个不同阶段有不同的关注重点◁•▲▷,针对不同重点◁=△=▪,选用的策略方法也不一样◆▼△□。下文就围绕这六个阶段展开~
我们通过调研◇•◁,发现用户在消费前常会搜索大众app■••-,查看相关价格◆▼▼□•◇、消费体验评价-•。于是内容重点出来了▪●▷▼▼▽:拍照-点评环境范围○•●▲营开元用互联网运营思维、文字-描述老板店员的热情□◆•◆••。于是我们通过多账号◆•■▼,在大众点评上刷单▼▷★◁,图文并茂◆☆○◇,详细描述了老板店员热情帮忙解决我生活问题…▪,玩了什么本▪•▪,和别家比这家店体验独特◇☆、感受超级好等▷△□▽。
互联网运营中…△,新用户一般充满光环-▪•=▷,工具类多新用户引导●=、电商类多新用户优惠(如满减等)…•,在线下设计策略同样要有个初次小惊喜◆★◁◁▪。如果盘零食赠送★◆--○◆、适当打折满减等•◁★,同时对于第一次来店用户做好登记▷■□★,包括本次消费体验改进意见和为留存做准备(比如说有促销☆◁◇◁、拼桌等信息◁★-▲,可以将用户拉进桌游店微信群)▷=……▪。
这一阶段用户对产品的关注达到峰值◇▷●◆■,他们开始去尝试和体验▼▽▼。产品初体验的第一印象印象▽□▼=◁,决定着以后是否要再次回购消费…▷。
尺度把握很重要■-■•,如果发得过多就会给用户形成负担□◆△★、造成打扰▪◁◆□。像一些行业社群★★▽▪◆★,会在每日早上固定时间发一些行业相关的资讯•=△☆◇,让用户可以短时间获得有用信息=●◇■,长时间★□▼…、固定时间段◆●,用户就会记得这个社群☆▲。